益阳:点滴便民暖邻里 细微匠心护家园

9月12日上午,益阳市资阳区碧桂园物业在恒大名都小区3栋2单元物业服务中心前坪,举办九月便民服务日活动,为业主免费提供磨菜刀、血压测量、风扇清洗、自行车打气四项便民服务,将贴心服务送到业主家门口。
活动现场秩序井然,工作人员分工协作、各司其职。风扇清洗区,工作人员熟练拆解机身、清理积灰、去除油污,仔细清洁每一处缝隙后规整晾晒,让使用一夏的家电焕然一新;磨刀区内,砂轮轻快转动,铁屑簌簌落下,一把把钝化的菜刀经反复打磨、除锈开锋后变得锋利锃亮;健康服务点前,工作人员耐心为业主测量血压,贴心普及日常养生常识;便民打气点则随时为业主出行提供便利。细致周到的服务赢得业主连连好评。
“物业服务无小事,我们始终把业主的需求放在首位。”物业经理袁玮轩蹲着洗风扇时说,他黑色衬衣上的汗渍格外显眼。“很多业主家里风扇用了一整个夏天,积了不少灰,自己拆装清洗怕弄坏;菜刀钝了,想找地方磨也不容易。我们办便民服务,就是瞄准这些大家看得见、却不好解决的生活小事。不求场面多大,就希望实实在在给业主提供方便。”
现场一位搬着落地扇来清洗的业主连连称赞:“每年夏天一过,风扇清洁都是难题,零件多、不好拆,自己洗不干净还怕装不回去。物业免费帮忙清洗,真的太贴心了!”
一上午时间,台台风扇焕然一新,把把菜刀重显锋芒,不少老年业主还顺便测量了血压,了解了健康注意事项。没有隆重布置,没有华丽口号,一桩桩接地气的小事,把服务送到了业主心坎上。
袁玮轩表示,碧桂园物业将持续坚守服务初心,聚焦业主所需、回应业主所盼,常态化开展各类便民暖心活动,以细致、真诚、优质的服务,用心守护每一位业主的美好生活,倾力打造有温度、有品质的幸福小区。

