邹琳：平凡中彰显不平凡

带上假发仍然坚守工作岗位为民办实事的邹琳。

　　“我这一生，只掉过两次眼泪，第一次是在战场上，亲眼目睹身边的战友一个接一个的倒下，我留下过伤心的泪水;而这一次，却是为身患重病仍然为民办实事的邹琳留下了感动的泪花。”9月1日，在新化县医疗保障局事务中心，五级伤残老兵康广元哽咽着说。

　　康广元嘴里念叨的邹琳，现年48岁，中共党员，新化县医疗保障局事务中心工会副主席、门诊管理部工作人员，主要负责伤残军人、离退休干部、城乡职工生育保险报销业务。

　　在所有同事和群众眼中，这是一位工作非常努力的女同志，但凡跟她打过交道的人，没哪个不说一个“好”字。因为，在她上班的时候，每次面对前来办理医保事宜的群众，她总是微笑相迎，热情接待，百问不烦，即便身患乳腺癌(初期)，她依然如斯。

　　“作为一名经历过战争洗礼的伤残老兵，我很难见到一位像邹琳这么好的人。”康广元说，早几年，医保制度改革，电脑系统全面升级，他和几位战友的医疗费用报销比例与系统产生了冲突，导致医药费不能及时报销，多次向相关部门反映无果，他的心情极难平静。邹琳知道后，主动多次与有关部门联系、沟通、协商，在她的多番努力下，事情终于得以圆满解决。

　　早几天，康广元来到事务中心找邹琳咨询有关问题，见邹琳不在办公室，他当即打电话问邹琳。其时，他并不知道，邹琳正在医院做化疗，邹琳完全是强撑着孱弱的身子，躺在病床上一字一句的为他解读相关政策和回答各种疑问。

　　直到电话结束，邹琳的同事邹鹏告诉他真相：邹琳早在3月8日那天就检查出了乳腺癌(初期)，因为放心不下手里的工作，加上群众需要，她每次去医院接受完化疗或放疗，就会带上一缕假发，匆匆回到单位办公，有时候，还要加班到晚上8点多……

　　“真的太感动了——”听说了邹琳的事迹，康光元落下了感动的眼泪。

　　其实，邹琳带病为民办事的事迹，不单纯只感动了伤残老兵康广元，还有一位一级伤残军人周利傧，同样被邹琳感动着。

　　“我每个月都会来医保局报销费用，跟一般人不同，我是全县唯一一位一级伤残军人，每个月的报销费用高达5-6千元。”周利傧说，每次来事务中心一楼111办公室，他都会抽时间跟邹琳聊家常。

　　印象中，邹琳是他见过的女性中脾气最好、性格最好，善解人意的好大姐。不管哪个伤残军人来找她办事，她会热心、耐心、细心帮办。

　　遇上脾气暴躁，蛮不讲理的伤残老兵或离退休老干部，她从不发脾气争执，而是静静地听，等他们发泄完心里的不满，她再针对他们提出的不满，详细解读国家的相关政策和回答他们提出的各种问题，消除他们心里的疑惑和怨气，让他们怒气冲冲来，高高兴兴走。

　　周利傧说，除了工作认真负责，邹琳还是一位很有爱心的女同志。在办公室，有好几次，他亲眼看到，遇到生活困难，连车费都没有的伤残老兵，邹琳都会主动掏钱垫付，有时候是80元，有时候是100元，钱虽不多，但场面很感人。得到她资助的老兵，无不感激连连。

　　如今，邹琳病了，看到她仍然心系群众，作为她的领导，县医疗保障局事务中心主任、党支部书记刘俊鹏不止一次劝她，要她多多保重身体，注意休息，但她不以为意。

　　她说，“这些年，群众办事习惯了找我，为了不辜负群众的信任，只要身体呷的消，精神状态好，能坚持，我就会坚持下去。”

　　卿跃飞 摄影报道