新化仁泰医院：回访出院患者 传递医者仁心

　　“喂，老黎吗?你术后恢复怎么样?”

　　“是谭院长啊!我术后恢复很好，谢谢您关心!”

　　这是新化仁泰医院7月10日通过电话向出院患者进行回访的一个画面。

　　为拓展服务范畴、改善患者服务体验、提高医院服务质量，近年来，新化仁泰医院坚持以患者为中心，非常注重收集出院患者对医院工作的意见和建议，不定期通过电话回访或登门入户了解患者的康复情况，及时解决患者在康复中遇到的问题，真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心、回访暖心，让患者真真切切地感受到仁泰显仁爱，全心全意为患者服务的温暖。

　　对于新化仁泰医院推出的回访举措，许多患者除了表示非常满意，还表示非常感激。

　　“对出院患者进行回访，带给他们的不仅仅是一句问候，更多的是医院服务的延伸。”新化仁泰医院相关负责人说。