娄底市农商银行系统：对标“人民性、精准性、普惠性”以三农情怀书写现代化金融新局面

　　党的二十大描绘了中国式现代化的宏伟愿景，为金融报国和金融服务经济高质量发展提供了根本遵循。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，大江南北吹响奋进的号角，娄底市农商银行系统坚持把工作着力点放在服务实体经济上，完整、准确、全面贯彻新发展理念，不断提升金融服务的人民性、精准性、普惠性，把党的二十大作出的重大决策部署付诸行动、见之于成效，奋力书写现代化金融新局面。

坚守“人民性”：服务实体经济高质量发展

　　金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的宗旨，也是遵循人民性的基本原则。近年来，新发展理念贯穿娄底市金融业的运行，引领着金融支持实体经济高质量发展。

　　作为地方金融服务实体经济的“主力军”，娄底市农商银行系统坚守“金融为民”工作理念，全面融入娄底地域经济发展大局，统筹资源提升金融服务地方经济发展水平，以品质服务打造当地金融服务示范银行。

　　娄底市杉山镇的李大哥在当地种植苗木，主要为经济型苗木，出售给村里农户、娄底周边等地区。今年2月，娄底农商银行在下乡走访过程中，正巧碰见了面临资金周转困难的李大哥，当及向走访的工作人员咨询，是否有什么产品可以获得支持。经过一番了解、交谈，工作人员向他推荐了随借随还、循环使用的福祥便民卡，通过移动设备，立即启动了办理流程，随后20万元的贷款发放到位。

　　“真是太感谢你们了，不然我的那些小树苗实在想不到办法销售出去了”，种植户李大哥收到放款信息后第一时间打电话告诉工作人员。

　　这只是一个支持新型农业的一个缩影。为助力乡村，娄底市农商银行系统始终把普惠金融宗旨贯穿于整个信贷工作，走社串户，入企进店，了解需求，掌握信息，扎实开展评级授信工作。同时充分发挥出支行在辖区所累积的客户资源，加大与客户的沟通和交流，有针对性地提供产品和服务，优先解决客户融资需求，并将“福祥e贷”、便民卡作为“拳头产品”、“手机银行”重点推广，为各类市场主体注入金融活水。截至2月末，全市农商银行系统各项贷款净投放13.32亿元，其中个体工商户贷款净增1.35亿元;普惠型小微企业贷款净增5.59亿元;涉农贷款净增4.91亿元，农户贷款净增1.47亿元。

彰显“精准性”：扶持企业实现跨越式成长

　　作为湖南的“中心城市”，娄底既有坚实的头部企业，也有一批“厚积薄发”的企业崛起。全市农商银行系统精准瞄定中小微企业，强化对中小微企业的金融支持，以“专而精”品牌为核心，运用专项机制、专项考核、专项督导、专项产品四个“专项”制度，强特色、强场景、强担保、强队伍，深耕普惠小微企业市场。此外，持续搭建银、政、企三方合作平台，与娄底市(县)工业和信息化局、人社局等单位签署合作协议，持续加大对普惠小微企业的支持力度。

　　“在创业这条路上，多亏了农商银行一直以来的资金支持，和‘老朋友’的再次合作，让我更加放心”， 涟源市金茂混凝土有限公司老板欧阳仁初激动地说道。

　　涟源市金茂混凝土有限公司于2009年在涟源市七星街镇成立，起初欧阳仁初了解到水泥制造业市场行情好，于是回乡创业，公司雏形只有一个小作坊，雇佣了7、8名工人，主要从事简单的建筑材料销售和水泥制品制造。由于公司运转资金紧张，听人介绍当地农商银行政策好，便与合作伙伴一同前往，每人成功贷款了10万元，至此与农商银行展开了初次合作，有了这笔启动资金，公司运营状况也逐渐好转。

　　今年年初欧阳仁初打算新增2条生产线，加购泵车跟罐车等设备，扩建工厂的生产规模，但面临300万元的资金缺口，愁眉苦脸之际想到了继续找“老朋友”农商银行帮忙。当了解到该公司的燃眉之急，涟源农商行工作人员通过实地深入走访，对资产调查跟经营情况进行分析，随即将利好的贷款政策传达给了欧阳仁初，并且简化了办贷流程，短短几天时间内就给金茂混凝土有限公司提供了300万贷款资金，降低利率近1.56个百分点、让利4.68万元。

　　“农商银行不仅政策好，放款速度快、产品利率低、而且服务热情周到，在贷款合作中，他们就像我的挚友，当我困难的时候，总会拉我一把”，欧阳仁初说道。如今，金茂混凝土有限公司规模不断扩大，公司占地面积近30亩、现有职工60人、资产总额达3000万元以上、年销售利润可达1000万元，经营范围也扩展至砼结构构件制造、建筑工程机械制造、建筑砌块制造、隔热和隔音材料销售等，还入选了涟源市政府白名单企业。

　　截至目前，娄底市农商银行系统市场份额稳居全市第一。对符合条件的贷款实施延期还本付息、无还本续贷和借新还旧政策，全市农商银行系统先后向1.1万户小微企业发放优惠利率贷款，为小微企业节约融资成本约1.2亿元，实施延期还本付息政策贷款余额4.5亿元。持续提升服务的深度、广度、精度和温度，为中小微企业发展保驾护航。

提升“普惠性”：加速数字化转型助力乡村振兴

　　数字化转型是发展壮大的战略选择，也是实现高质量发展的必由之路。娄底市农商银行系统多维度拓展应用场景，致力于推动技术、服务、场景的完美融合，用“数字+”思维使金融服务更有温度。新一代手机银行的推出，金融背夹等产品的融入，为各项业务营销吹响了冲锋的号角，打造了安全、无障碍的数字化服务，帮助客户跨越“数字鸿沟”。

　　“真是太方便了，上门办个卡才三分钟，我们公司员工不用跑银行就能领到工资卡了，真的是服务到家了”。近日，双峰农商银行的工作人员们利用金融背夹上门为县内的农机生产公司几十位员工统一开立工资卡、办理手机银行、信用卡等业务，实现一站式便民金融服务，让客户足不出户办好业务，实现服务零距离。在现场办理银行卡、开通手机银行、短信提醒等功能的同时，示范如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等操作，引导大家“零接触”线上办理金融业务。同时发放各类金融宣传折页，面对面普及出租、出借银行卡的危害与后果，妥善保管个人信息的重要性及存款保险制度等金融知识，强化群众金融安全防范意识。截止2月末，全市农商银行系统新开户手机银行30053户，信用卡累计发放43397张。高效便捷的金融服务获得群众一致认可，为他们工资发放、网上消费、转账汇款解决了后顾之忧。

　　团结共进新时代，携手迈步新征程!娄底市农商银行系统将继续弘扬“钉钉子”的实干精神，积极履行社会责任的使命与担当。勇当新时代“拓荒牛”，争做高质量发展“排头兵”，在湖南农信的新征程上持续贡献力量。

　　作者：文俊宇