汝城鑫荣自来水公司：服务到家 打造一流营商环境

　　近日，郴州市兆泰房地产有限公司给汝城县鑫荣自来水公司送去一面写着“热情服务，高效优质”的锦旗，负责人说：“你们的服务很到位，跟你们不只是供水企业与用水企业的关系，就像朋友一样，有什么问题只需一个电话马上就会过来帮我们解决，这给我们的工作提供了很大的便利。”

　　近年来，汝城县鑫荣自来水公司始终坚持以人民为中心的发展理念，持续深化“放管服”改革，以人民群众所想、所需、所盼为出发点和切入点，不断推进政务服务高效化、便民化、舒适化，以政务服务优化促进营商环境提升，为优化供水服务奠定坚实的基础。

　　开户报装只需一个电话预约，一个工作日内就能安排专业人员上门免费勘查设计，避免用户一件事多次跑，大大提高了办事效率， 尽最快速度解决用户用水问题。用户反馈任何水质、水压、水表等有关问题，该公司绝不推卸责任，第一时间安排相关人员前往解决。

　　公司对用水企业一对一进行走访，了解用户用水情况，水质水压情况，宣传节水措施、冬季水表防寒保暖措施，对企业开通“先通水后缴费”绿色通道， 不需要通过层层审批付款后再通水，新领科技企业负责人表示：以前都说“水老虎”，现在都成了“水保姆”，汝城的优化营商环境确实做的好。

　　汝城县鑫荣自来水公司坚持以服务群众和企业需求为导向，进一步简化办理环节、压缩办理时限、精简申请资料，开通24小时服务热线，全天候受理和解决居民、企业等反映的各类用水疑难，竭力保障居民及企业的水量、水压、水质等问题，提高供水服务效能，为推动我县经济社会高质量发展作出新的贡献。(朱忠达 叶娜 供稿)